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                市場監管總局擬出臺規范 盲盒或不再“野蠻生長”

                熱點話題 時間:2022-08-22 09:54 點擊: 來源:合肥晚報
                [導讀]8月16日,國家市場監督管理總局發布《盲盒經營活動規范指引(試行)(征求意見稿)》,擬對盲盒銷售的內容、形式、銷售對象等方面作出規定。

                “一入盲盒深似海,從此錢包是路人!”近年來,不同領域的盲盒產品層出不窮,不斷出新的設計和對未知的期許讓不少人欲罷不能。8月16日,國家市場監督管理總局發布《盲盒經營活動規范指引(試行)(征求意見稿)》,擬對盲盒銷售的內容、形式、銷售對象等方面作出規定。

                【規范】

                擬要求明確隱藏款抽取概率

                《盲盒經營活動規范指引(試行)(征求意見稿)》提出盲盒經營者應將商品名稱、種類、樣式、抽取規則、投放數量、隱藏款抽取概率、價值范圍等關鍵信息以顯著方式對外公示。盲盒商品也不應與同質同類非盲盒銷售商品價格差距過大。

                盲盒經營者提供的商品或者服務不符合質量要求,或者與經營者明示不符的,應依法履行退貨、更換、修理等義務,不得故意拖延或者無理拒絕,不得以“附贈品”“抽獎品”等借口免除應當承擔的質量保證和售后服務義務。

                針對食品、餐飲行業,征求意見稿提出,盲盒食品經營者在從事食品銷售、餐飲服務過程中使用盲盒商品開展促銷活動,應遵守反食品浪費法有關規定。餐飲服務經營者不得誘導、誤導消費者超量點餐。年齡方面,盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。鼓勵地方有關部門出臺保護性措施,對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內容等進行具體規范。

                【探訪】

                盲盒熱賣,受眾整體偏年輕化

                8月18日上午,記者來到長江中路上的一家綜合型文具店。店內有專門一塊區域用于售賣盲盒,整齊碼放著數十種形狀、風格、大小各不相同的盲盒玩具。除此外,店內還有盲盒文具出售。

                在售賣區挑選時,記者并未看到明顯的價格標簽。對此,店員表示,一般來購買盲盒的都是“老玩家”,以學生群體為主,大都了解盲盒的價格范圍。“我們在有些盲盒的大包裝盒上貼了價標,大部分都是59元一個,也有69、79元的。”

                在長江西路上的一家大型商業綜合體內的某品牌盲盒潮玩店中,記者也看到,雖然是工作日的上午,但顧客依舊紛至沓來,其中,大部分以年輕人為主,也不乏家長帶著兒童前來選購的。

                除了盲盒玩具、文具盲盒外,記者注意到,在外賣平臺上現也已經悄然刮起了一股“盲盒外賣”之風。針對有“選擇困難癥”、往往要花上半個小時甚至更久時間決定“吃什么”的人群,不少商家都推出了盲盒款選項,在價格固定的情況下,消費者將收到一份隨機的餐食。

                【消費者】

                對盲盒褒貶不一,希望有所規范

                對于盲盒外賣,消費者的評價明顯褒貶不一。有人在評論區留言,收到的餐食遠超自己的期待,花一份炒飯的錢居然吃到了鰻魚飯,心情十分愉悅;也有人評價,自己好歹也花了錢,但收到的餐食卻和價格不相匹配,感覺被“忽悠”了。

                大學生小鄒買盲盒不多,但她認為,當下,低齡未成年人確實需要保護措施,引導理性消費。“一般買盲盒的目的在于探索未知的樂趣,現在有人在網絡上營銷盲盒重量,就有人通過暴力捏包裝來判斷盲盒內容,屬實沒有必要。高價炒盲盒就更不可取了。”

                盲盒資深玩家小劉則更有感觸。小劉每個月在盲盒上要花費3000-5000元,家中已有四面墻的盲盒玩具。由于本身就是學藝術的,小劉自然地就被盲盒玩具的外觀和設計內涵吸引,再加上未知形式所帶來的驚喜感,小劉覺得,在工作之余,這些盲盒玩具能給自己帶來很多快樂。

                “由于原材料價格的上漲,不少盲盒的官方售價都相應上漲,作為老玩家,真心希望價格不要再漲了。”小劉坦言,官方售價是一回事,但為了得到隱藏款,不少玩家都會花高價去收別人已拆出的盲盒,所以玩家們了解到的市場價又是另一回事。

                【商家】

                對商家可能有影響,

                更多利好消費者

                對于盲盒市場即將迎來相應規范,商家怎么看?8月19日,臨泉東路上一家大型商業綜合體內的雜貨店店主坦言,此舉總體上來說是一件好事,雖然對商家的銷售情況可能有影響,但對于消費者來說確實有利,畢竟不少顧客真的會覺得這個東西很暴利。

                店員透露,店內一共有數十種盲盒,大多定價49、59元,針對低齡小朋友的也要25元,其實不算便宜。“有的人為了抽到隱藏款,甚至成百上千、一盒一盒地買。”據其同事說,之前還有帶著稱過來稱重量的,就為了精準發現隱藏款。

                與此同時,盲盒內的物品價值卻和售價不太相符。“說白了,大部分盲盒里面就是個塑料玩具,有時候也并不是很精致,會有溢膠情況,人物的臉也就是隨便瞄了幾筆,做工粗糙。單獨放在外面賣,可能頂多也就20元,只是進行了盲盒包裝,價格就蹭蹭上去了。”

                【聲音】

                盲盒玩法亟待規范

                安徽大學社會與政治學院副教授王云飛認為,盲盒采用類似抽獎的營銷策略,使得很多消費者醉心于享受拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感,容易非理性消費,引發浪費。與普通商品相比,盲盒具有很強的信息不對稱性。“商家無節制地向低齡人群推銷盲盒產品,是一種不負責任的表現。大力推廣盲盒類產品,對于市場秩序也會有一定影響。”

                對于近期出現的“盲盒外賣”,王云飛認為,這是由于社會發展帶來的選擇變多導致的。過去,資源沒有那么富裕,大家有什么就吃什么,現在人們的生活越來越好,選擇的范圍越來越大,就容易產生糾結心理。商家正是抓準了這種心理,制造了新的商機。在王云飛看來,政府部門加強市場監管、商家調整概率和價格、消費者轉變消費心理是擁有健康的盲盒市場不可或缺的三大部分。

                合報全媒體記者 任海怡

                原標題:市場監管總局擬出臺規范 盲盒或不再“野蠻生長”

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