泛皖北區域消費聯盟(淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、六安)七市市場監管局聯合發布春節消費警示
2024年春節將至,又到了一年的消費高峰期,也是經營者促銷活動的黃金時段,為減少消費糾紛,倡導文明、科學、綠色、環保的消費理念,泛皖北區域消費聯盟(淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、六安)七市市場監管局聯合發布消費提示,提醒廣大消費者注意春節消費安全。
1.科學理性購年貨
消費者選購年貨時,應選擇到正規商場或平臺購買,切莫被非正規平臺的低價商品沖昏頭腦,盲目消費。參加促銷打折活動時,要詳細了解清楚活動規則,網購注意發貨時間,并了解退換貨等限制條件。購物時留意商品的質量、重量、價格等消費細節,盡量避免消費糾紛。
2.年飯預訂需謹慎
吃年夜飯一直是春節的傳統,不少消費者選擇到酒店吃年夜飯。在預訂酒店年夜飯時,消費者要注意區別“定金”和“訂金”,挑選飯菜時不要被花哨的菜名迷惑,需先弄清規格和價格。要根據實際需要合理點餐,踐行節約理念,自覺使用公筷、公勺分餐,減少交叉污染的風險。
3.理性購買預付卡
預付卡式消費在服務行業普遍盛行。提醒廣大消費者,理性辦理預付卡,提高風險防范意識。辦卡后容易發生服務質量縮水、隨意限制消費、擅自中止服務、辦卡手續不規范、不簽訂書面合同或以不平等格式條款(俗稱“霸王條款”)限制消費者的合法權益。對夸大其詞的廣告用語要防范,切勿貪圖便宜,警惕“免費試用”幌子,防范資金風險。
4.到付包裹認真驗貨
隨著節日銷售的走旺,快遞物流業務量也逐漸增多,一些騙子利用消費者不當面驗貨的習慣,向消費者寄送空包裹或劣質商品,以快遞到付業務實施詐騙。因此,消費者在接收物流包裹時一定要核驗是否為自己網購的商品,不要接收來路不明的快遞,特別是對于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好當面拆開包裹驗貨,防止上當受騙。
5.旅行注意簽署合同
外出旅游要選擇證照齊全、具備正規資質的旅行社報名參團。要與旅行社簽署旅游合同,明確旅游違約責任等事項。選擇自助出行特別是前往熱點旅游地的消費者,不要被某些“低價”“返利”等各種名號吸引。盡量選擇信譽較好、性價比高、業務量適宜的酒店,最好提前了解酒店的相關資質,盡早預訂。消費者旅途期間要注意飲食衛生,選擇正規經營的餐館就餐,留意觀察環境衛生及菜品新鮮度,避免食物中毒。
同時,泛皖北區域消費聯盟七市市場監管局在此提示,一旦發生消費糾紛,消費者可根據相關證據追索相應賠償,如遇權益受損情況,一定要保留好消費憑據,及時撥打經營者所在地12345或12315進行投訴維權。